Job Title: Head Housekeeper

Company: Accor

Location: Fairmont The Queen Elizabeth, Montreal, Canada

Job Type: Full Time

Description de l'entreprise
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Ce que l’établissement vous offre :

Salaire : 31,47$/H
Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Assurances collectives : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
Régime de retraite : Préparez sereinement votre avenir grâce à notre plan de retraite avantageux.
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
Soutien en santé mentale
Conseils juridiques et financiers
Services en santé et nutrition
Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
Appui pour les transitions de vie
Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail
Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise?:
Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés

Description du poste
Poste temps plein, permanent
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
S’assurer que les normes de département de l’entretien ménager sont respectées
Aider les préposés aux chambres pour s’assurer que les chambres des clients sont préparées de façon efficace
Ravitailler les lingeries de linge propre
Tenir à jour l’inventaire des placards destinés à l’entretien ménager
Répondre en temps opportun aux demandes particulières des clients, par exemple de lits d’enfant, de lits pliants, de serviettes supplémentaires, etc.
Ramasser le linge sale, les déchets et les matériaux recyclables à l’aide des chariots et des placards des préposés aux chambres
Entretenir les machines de travail
Respecter les politiques et procédures du département
Signaler les éléments nécessitant un entretien
Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
Les implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :

Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
Fréquent : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg
Fréquent : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Qualifications
Excellente maîtrise du français oral et niveau débutant en anglais. Contacts fréquents avec la clientèle.
Apte à travailler avec le public
Bonne condition physique et capable de fournir un effort physique
Être capable de travailler sous pression
Bonne présentation propre et soignée
Être capable de travailler en équipe
Démontrer un sens de l’organisation

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Posted: 13/11/2025