Job Title: Réceptionniste tournant - H/F/D - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Company: Sofitel Hotels & Resorts

Location: Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, Luxembourg, Germany

Job Type: Permanent

Description de l'entreprise

SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL

Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme.

Laissez-vous choyer au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Savourez une délicieuse cuisine française au restaurant Mu en admirant la vue spectaculaire sur la ville. Bénéficiez d'un confort exceptionnel dans une chambre spacieuse avec minibar gratuit




Description du poste

Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise.
Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
Solution aux demandes des clients.
Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie.
Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients.

Qualifications

Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles.
Sens du détail
Orienté vers la qualité du service
Engagement minimum de 12 mois
Français et Anglais courant
Connaissance du logiciel Opera sera un atout
Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée

Informations supplémentaires

Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.

Posted: 09/01/2026